Etiqueta: customer marketing

Mucho tiempo, las marcas han tratado de personalizar sus mensajes mediante datos, algoritmos y automatización. Pero no han entendido algo… incluir el nombre del cliente en un correo masivo no es personalización. Lo que realmente quieren los consumidores es sentir que están interactuando con personas, no con bots. Quieren relaciones, no campañas de marketing. Las…

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