La elección que está definiendo el futuro de muchas empresas
En un entorno donde la tecnología ya no es un área de soporte, sino el núcleo de la estrategia de crecimiento de muchas compañías, la forma en que las empresas eligen con quién trabajar tecnológicamente puede marcar la diferencia entre avanzar o quedarse estancado.
Aquí es donde surge una pregunta clave, que a simple vista puede parecer menor, pero en realidad define el rumbo de tu negocio o empresa, ¿estás trabajando con un proveedor de tecnología o con un partner tecnológico?
Más allá de quién te vende una solución, lo que realmente importa es quién te acompaña a resolver retos, alcanzar objetivos y evolucionar junto a tu empresa. No se trata solo de tecnología, sino de estrategia, visión y compromiso a largo plazo.
La diferencia no está solo en el nombre. Está en la manera de trabajar, de implicarse, de pensar a largo plazo y sí logras llegar a los resultados.
El proveedor, cumple con lo que pides, nada más…
Durante años, la mayoría de las empresas trabajaron con proveedores, que son alguien que entregaba el software, el servidor, el equipo. Una transacción clara (tú pides, ellos venden). Este modelo aún funciona para necesidades puntuales o muy específicas, pero los modelos han cambiado.
Hoy, en medio de transformaciones digitales, automatización, datos y nuevas experiencias para el cliente, lo que muchas empresas necesitan no es un vendedor de tecnología, sino un aliado estratégico.
Los límites de trabajar solo con proveedores
De acuerdo con especialistas:
– Solo el 27% de los proyectos tecnológicos implementados únicamente con proveedores cumplen con los plazos y presupuesto iniciales.
– El 60% de las empresas que dependen solo de proveedores reportan problemas de integración entre sus sistemas.
-3 de cada 4 líderes de TI reconocen que sus proveedores no entienden del todo sus objetivos de negocio.
– El 52% de las organizaciones que trabajan exclusivamente con proveedores experimentan cuellos de botella al escalar tecnología.
– Empresas que trabajan solo con proveedores son 2.5 veces más propensas a enfrentar problemas post-implementación.
El partner tecnológico, el socio silencioso detrás de grandes innovaciones
Un partner tecnológico no llega a venderte lo último en tendencia. Llega a entender qué necesitas tú, en este momento, con tus procesos, tus limitaciones y tu visión. Escucha, asesora, diseña contigo una solución a medida y te acompaña durante todo el camino, desde la implementación hasta la evolución futura del sistema.
Mientras un proveedor te entrega lo que pides, un partner te propone lo que necesitas, aunque todavía no lo sepas.
El valor real de un partner tecnológico
Empresas y analistas han revelado que:
– 76% de las empresas que trabajan con un partner tecnológico superaron sus objetivos de transformación digital, frente al 45% que lo hizo sin apoyo externo.
– 8 de cada 10 líderes de negocio consideran que un partner tecnológico aporta ventaja competitiva sostenida en el tiempo.
– Empresas con un partner tecnológico reducen en promedio un 30% el tiempo de implementación de nuevas soluciones.
– El 65% de las empresas que trabajan con un partner afirma recibir ideas estratégicas que no habrían considerado internamente.
– Las organizaciones que integran datos con apoyo de un partner tecnológico logran decisiones un 5x más rápidas.
¿Por qué esta distinción es más importante que nunca?
Según un estudio de Deloitte, el 70% de los proyectos de transformación digital fracasan por falta de alineación entre el área de negocio y la tecnología ¿Qué significa esto? Que no basta con comprar tecnología. Hay que integrarla con sentido y ahí es donde un partner marca la diferencia, porque no solo entrega tecnología, sino que ayuda a traducirla al idioma del negocio.
Cómo saber con quién estás trabajando realmente
Muchas veces creemos estar trabajando con un partner, pero en la práctica es un proveedor con buen marketing. Aquí algunas pistas que te pueden servir:
- ¿Te acompañan más allá de la implementación?
- ¿Te asesoran antes de que tú lo pidas?
- ¿Se involucran en tus objetivos de negocio?
- ¿Están contigo en cada fase del proyecto?
- ¿Aportan ideas, no solo soluciones técnicas?
Si la mayoría de tus respuestas son “no”, probablemente solo estás comprando tecnología, pero no construyendo futuro.
La tecnología es clave, pero con el partner correcto, es poder.
En un mercado cada vez más competitivo, la tecnología ya no es una ventaja, es la base. La verdadera ventaja está en cómo la usas, cómo la conectas con tu estrategia y con quién la implementas.
Por eso, cada vez más empresas están dejando de ver la tecnología como un gasto operativo y empezando a verla como una inversión estratégica y ahí, contar con el partner correcto lo cambia todo.
Por ejemplo, Y Innovation Hub es un partener tecnólogico que ayuda a empresas de la región a innovar y transformarse tecnológicamente en el área de marketing, acompañándolas desde la evolución de su infraestructura y la modernización de sus aplicaciones, hasta la automatización de procesos, la creación de contenido con inteligencia artificial y estrategias de retail media (on y offline). Todo impulsado por datos que se convierten en inteligencia accionable, capaz de acelerar la toma de decisiones y lograr resultados reales de negocio.
No se trata solo de vender tecnología. El hub co-crea soluciones para hacer que los negocios escalen, automaticen y se transformen desde dentro. Si estás en ese punto donde necesitas más que un proveedor, hablemos. Porque en el camino digital, el compañero importa tanto como la tecnología.
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