Por Marketing Collective
Sergio López y Eduardo Magallanes de ReEvol Advisors.
El liderazgo y la gestión en marketing son dos conceptos distintos pero complementarios. Mientras la gestión (o management) garantiza orden y eficiencia en procesos clave como planificación, presupuesto y control, el liderazgo impulsa visión, transformación y movilización de equipos. Ambos son esenciales para el éxito organizacional, pero no son intercambiables.
La gestión es una disciplina relativamente reciente, nacida para organizar proyectos complejos como fábricas y grandes infraestructuras. Sin una buena gestión, cualquier empresa caería en el caos. Un gerente se enfoca en la estructura, el cumplimiento de objetivos y la eficiencia operativa, asegurando estabilidad y consistencia.
El liderazgo, en cambio, va más allá. Se centra en definir una visión clara y movilizar equipos para alcanzarla. No se trata de carisma o de una cualidad mística, sino de la capacidad de inspirar, generar confianza y fomentar la colaboración. Mientras que la gestión se enfoca en mantener el orden, el liderazgo impulsa la evolución y la innovación.
Un error común es pensar que un liderazgo fuerte puede compensar una gestión débil, o viceversa. La realidad es que una organización necesita ambos. Un negocio bien gestionado, pero sin liderazgo carecerá de propósito e inspiración. Por otro lado, una empresa con una visión fuerte, pero sin procesos eficientes difícilmente logrará resultados sostenibles.
En el mundo empresarial actual, definido por volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA), la clave está en encontrar el equilibrio. Un líder debe fomentar un ambiente donde la gente se sienta motivada y comprometida. No se trata de empujar equipos a trabajar más, sino de crear una cultura donde se sientan parte de algo significativo.
El liderazgo efectivo se construye con consistencia, no con intensidad. No basta con asistir a cursos de liderazgo o recibir un certificado. Se desarrolla a través de hábitos diarios: reconocer el esfuerzo de los colaboradores, escuchar activamente, dar el ejemplo y demostrar empatía. Son pequeños detalles, pero cuando se acumulan, generan confianza y compromiso.
Muchas organizaciones fallan al tratar de desarrollar líderes «rápido». Creen que con entrenamientos intensivos pueden transformar a alguien en un líder confiable. Sin embargo, la confianza no se impone, se gana con el tiempo. Un verdadero líder no se limita a supervisar tareas, sino que se preocupa genuinamente por el crecimiento de su equipo.
Para que un equipo funcione bien, no basta con la autoridad. Es necesario construir relaciones sólidas basadas en principios y valores compartidos. Un buen líder no solo establece metas, sino que guía a su equipo con propósito. No impone control, sino que motiva a su gente a dar lo mejor de sí mismos.
Otro aspecto clave del liderazgo es la colaboración. Muchas empresas la mencionan como un valor organizacional, pero pocas la tratan como una habilidad que se puede enseñar y desarrollar. Un líder efectivo no solo fomenta la colaboración, sino que la modela con su propio comportamiento.
La colaboración sostenida surge cuando los empleados confían en sus colegas, respetan sus aportaciones y están abiertos a experimentar con nuevas ideas. En cambio, en empresas donde predomina la desconfianza y el individualismo, la colaboración genuina es prácticamente inexistente.
Un líder debe desafiar el ego y las agendas personales dentro del equipo. Su rol es impulsar el talento de los demás, no destacarse él mismo. Cuando el equipo percibe que su líder se preocupa por ellos, la lealtad y el compromiso aumentan.
Además, el liderazgo efectivo se basa en una visión clara. No se trata de objetivos concretos, sino de un norte que guíe las acciones del equipo. Un líder debe asegurarse de que la gente entienda el «por qué» detrás de su trabajo, dándole un sentido más profundo.
El líder no está a cargo de tareas específicas; está a cargo de las personas que ejecutan esas tareas. Esto requiere dedicación, tiempo y, en muchos casos, sacrificios personales. Un líder debe estar dispuesto a invertir tiempo en desarrollar a su equipo, escuchar sus preocupaciones y motivarlos a seguir adelante incluso en momentos difíciles.
El liderazgo es como la paternidad: cualquiera puede tener el título, pero no todos están dispuestos a asumir la responsabilidad. Un buen líder, como un buen padre, identifica el potencial de cada persona y la impulsa a crecer, incluso si al principio esa persona duda de sí misma.
Las empresas exitosas no solo promueven buenos gerentes; buscan desarrollar líderes capaces de inspirar y movilizar equipos. No basta con enfocarse en la eficiencia operativa, sino que es fundamental construir una cultura de confianza, colaboración y propósito.
En ReEvol Advisors, ayudamos a empresas a equilibrar liderazgo y gestión para maximizar su impacto. ¡Contáctanos y llevemos esta ReEvolución a tu organización!
